Terma dan Syarat Padubet —
Panduan Penggunaan Platform Anda

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan Padubet ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web padubet.cc, aplikasi mudah alih Padubet serta semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama Padubet.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma dan Sy arat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami mengesyorkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan peribadi anda.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Padubet. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Padubet, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang negara tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warga negara mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau berada dalam proses kebankrapan pada masa pendaftaran.
• Mendaftar sebagai individu dan bukan mewakili syarikat, organisasi atau pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan dari platform Padubet sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.

Padubet berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Padubet. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang sah untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat akaun bank Malaysia yang sah untuk tujuan transaksi.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan kebocoran maklumat log masuk kepada kami dengan segera.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan dilakukan sebelum permintaan pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport, dan bukti kepemilikan akaun bank. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen Padubet terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.

Padubet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj pertukaran mata wang tambahan.

Syarat-syarat utama berkaitan transaksi di Padubet:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun semasa.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun Padubet.
• Padubet tidak menerima deposit daripada kad kredit, pinjaman atau wang yang dipinjam dari mana-mana sumber.
• Permintaan pengeluaran hanya akan diproses kepada akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda.
• Padubet berhak meminta pengesahan tambahan untuk sebarang transaksi yang dianggap luar biasa atau mencurigakan.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.

Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal semasa proses deposit atau pengeluaran, sila hubungi pasukan sokongan Padubet dengan segera. Jangan lakukan transaksi berulang sehingga isu pertama diselesaikan bagi mengelakkan pendua deposit.

Padubet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli. Setiap tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baru yang memenuhi syarat kelayakan.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap bonus.
• Padubet berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang tawaran bonus tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Keuntungan yang dijana menggunakan dana bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum layak dikeluarkan.

Padubet berhak untuk meminta semakan terhadap sebarang kemenangan yang dipertikaikan yang melibatkan penggunaan bonus. Keputusan Padubet dalam perkara ini adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform Padubet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Tiada campur tangan manusia dalam menentukan keputusan permainan.

• Keputusan permainan yang dipaparkan oleh perisian permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pertaruhan yang terjejas akan ditentukan berdasarkan log pelayan.
• Padubet berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem atau kesilapan perisian yang nyata.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri.

Padubet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada salah faham tentang peraturan permainan. Ahli digalakkan untuk memahami sepenuhnya mekanik setiap permainan sebelum memasang pertaruhan.

Padubet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, eksploitasi sistem atau tingkah laku yang tidak beretika. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk mengelak had atau menuntut bonus berganda.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem pertaruhan atau bonus.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, skrip atau bot untuk mengautomasikan permainan.
• Mendepositkan dana yang diperoleh secara haram atau menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram.
• Mengugut, menghina atau mengganggu kakitangan Padubet atau ahli lain.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang Padubet kepada orang awam atau media.
• Cuba mengakses sistem atau pangkalan data Padubet tanpa kebenaran.

Padubet memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dilarang akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

Anda berhak menutup akaun Padubet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan aktif dan transaksi yang belum selesai.

Padubet berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Proses pengesahan identiti gagal atau dokumen yang dikemukakan disyaki palsu.
• Akaun dikenal pasti sebagai sebahagian daripada aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Ahli didapati berada di bawah had umur yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, baki yang tinggal (jika ada dan tidak tertakluk kepada rampasan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang siasatan yang sedang berjalan.

Platform Padubet disediakan berdasarkan asas "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, Padubet tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• Padubet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, bencana alam atau keadaan luar kawalan tidak menjadi tanggungjawab Padubet.
• Padubet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan akses yang disebabkan oleh isu peranti atau sambungan internet pengguna.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif tidak akan dituntut daripada Padubet dalam apa jua keadaan.

Ahli bersetuju untuk menanggung rugi Padubet, pengarah, pekerja dan rakan kongsinya daripada sebarang tuntutan, kerugian atau perbelanjaan yang timbul akibat pelanggaran Terma dan Syarat ini oleh ahli.

Padubet berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Perubahan kecil seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa atau kemaskini yang tidak menjejaskan hak ahli boleh dilaksanakan tanpa notis awal. Tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat terkini terletak kepada ahli. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Padubet amat serius dalam memastikan semua ahli bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus dari dalam platform:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan mengikut keperluan anda.
• Had kerugian yang membantu anda mengawal jumlah wang yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain yang mengingatkan anda selepas tempoh yang ditetapkan.
• Pilihan rehat diri sementara dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pilihan pengecualian diri kekal untuk ahli yang memerlukan sokongan jangka panjang.

Jika anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Padubet. Kami juga menggalakkan penggunaan sumber sokongan luaran yang tersedia untuk membantu individu yang menghadapi cabaran berkaitan tabiat perjudian. Permainan seharusnya menjadi hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk respons segera.
• E-mel sokongan: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Bahagian FAQ di laman web kami menyediakan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memastikan penyelesaian yang adil dicapai dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan utama Padubet.